Breng je een bezoek aan ons kantoor of bel je ons op, dan is de kans groot dat je onze collega Timothy ontmoet. Hij is een van de spilfiguren bij ITC. Als logistiek en technisch planner is Timothy vaak het eerste aanspreekpunt, zowel intern als extern. Met zijn veelzijdig takenpakket, technische affiniteit en sociale skills, speelt hij een cruciale rol in ons team. Een rol die helemaal op zijn lijf is geschreven. In deze blog ontdek je waarom.
Timothy werkt sinds september 2,5 jaar bij ITC. Toen hij begon, was de overgang van een groot logistiek bedrijf naar de familiaire sfeer van ITC een aangename verrassing. “De sfeer is hier huiselijk en sociaal. Je werkt dichter op elkaar, en dat maakt de samenwerking aangenamer. In het begin kwam er veel op me af: nieuwe software en veel om te leren. Maar ik vond het een leuke uitdaging.”
Timothy was altijd al gefascineerd door technologie. Zijn interesse ontstond al jong, toen hij experimenteerde op de oude Windows-computer van zijn vader. “Ik kon uren doorbrengen op die computer. Dat was mijn eerste kennismaking met IT.”
Diezelfde nieuwsgierigheid leidde hem uiteindelijk naar ITC. “Ik heb altijd affiniteit gehad met IT. Thuis kwam de familie vaak naar mij als er computerproblemen waren. Nu is dat in mijn werk ook zo: ik ben vaak het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en schakel door naar de juiste collega’s.”
“Bij ITC maken we het verschil door onze klantgerichtheid. Met onze prioriteitenaanpak zorgen we ervoor dat dringende zaken meteen opgepakt worden. Onze 24/7 bereikbaarheid is voor sommige klanten essentieel. Het is fijn om deel uit te maken van een team dat altijd klaarstaat, voor de klant en voor elkaar.”
Timothy ontfermt zich over allerlei taken bij ITC: van het beheer van mailboxen en technische planning tot de coördinatie van logistiek en facturatie, samen met het onthaal en telefonie. “Het is een heel veelzijdige job. Geen enkele dag is hetzelfde, en dat maakt het zo interessant,” vertelt hij.
Het multitasken hoort erbij: “Soms ben ik met zeven dingen tegelijk bezig, maar dat maakt het uitdagend. Een job met weinig om handen zou snel vervelen. Daarnaast hecht ik veel waarde aan het sociale aspect van mijn werk. De omgang met klanten en collega’s is cruciaal. Goede communicatie in mensentaal en een persoonlijke aanpak maken voor onze klanten echt het verschil.”
Stressbestendigheid, punctualiteit en sociale vaardigheden zijn volgens Timothy essentieel in zijn functie. “Je moet georganiseerd kunnen werken en multitasken. Klanten verwachten snelle en correcte oplossingen, en daar speel ik een belangrijke rol in.”
“De samenwerking met mijn collega’s en de gezelligheid op de werkvloer. Daarnaast ook samen wandelen in de middagpauze. Het is een leuke manier om even tot rust te komen en bij te praten.”
“6 keer per week ben ik terug te vinden in de fitness. Het gebeurt wel dat ik op vrijdag na het werk samen met collega Glenn afspreek in de fitness. In een ideale wereld wil ik meer reizen en de mooiste natuurplekken ter wereld ontdekken. Er zijn zoveel prachtige bestemmingen: Azië, Amerika… Ik wil vooral avontuurlijke reizen maken.”
“Fitnessen is mijn passie, en ik vind het fijn om anderen te helpen hun doelen te bereiken. Dus dan kies ik voor een job als fitnessinstructeur. Ik help nu ook al vrienden en familie met tips over voeding en training.”
Bezit jij ook over de gave om IT-vraagstukken op te lossen? Ben jij gepassioneerd door IT en op zoek naar een familiebedrijf om die passie om te zetten in de praktijk? Bekijk onze vacatures of doe een spontane sollicitatie en we gaan samen op zoek naar jouw colleGAVE!