Een van de eerste believers
Zijn interesse in ICT heeft Ron te danken aan zijn eerste werkgever na zijn studies. “Ik studeerde eind jaren 80, begin jaren 90 af in de bedrijfsautomatisatie. Van computers was er op dat moment amper sprake. Idem voor netwerken en het internet. Ik wist alleen heel veel af van PLC’s en consoorten.”
“Tot ik bij eens Engels bedrijf in Leuven terechtkwam, waar ze een krak van een netwerk hadden staan. Ze waren een van de eerste believers in het netwerktijdperk indertijd. Ik kende er zelf bijna niets van, maar plots mocht ik onder meer naar Polen gaan om een netwerk te installeren aan de universiteit van Warschau. En zo leerde ik al doende bij doorheen de jaren.”
Gezamenlijk avontuur
Voor er nog maar sprake was van ITC hadden Ron en Mark elkaar al gevonden. “We werkten al lange tijd samen bij een ICT-firma. Toen die moest sluiten, besloot Mark om zelf een ICT-bedrijf uit de grond te stampen en vroeg hij of ik interesse had om mee de stap te wagen.”
“Lang moest ik op dat moment niet nadenken. Ik had pas een huis gekocht (lacht). Maar ik was zeker ook enthousiast over zijn plannen. Dus ben ik bij ITC begonnen als een van zijn medewerkers. We waren op dat moment maar met drie, hoogstens vier collega’s. Het was mijn taak om ICT-problemen bij klanten op te lossen en nieuwe producten voor te stellen.”
Mensen achter bedrijven
Vandaag ontfermt Ron zich als senior IT’er en technisch consultant hoofdzakelijk over de infrastructuur van onze trouwste klanten. Zijn geheim? “Blijven luisteren. Klanten kunnen alles vertellen tegen mij. Het gaat over veel meer dan een server, wifiverbinding, laptop of printer. Er zitten mensen achter deze bedrijven, met hun eigen doelen en bezorgdheden. Wij moeten hen vertrouwen kunnen schenken in elke situatie.”
“Dat betekent dat je elk probleem op dezelfde manier moet bekijken. Of we nu een klein, individueel probleem of een groot infrastructureel probleem moeten oplossen.”
