Daarom hebben we een ook de mogelijkheid een onderhoudscontract aan te bieden om een transparanter kostenoverzicht te verschaffen. Een vast maandelijks bedrag omvat:
- beheer van uw systemen (managed services & managed high availability);
- preventief onderhoud en installeren van de nodige updates;
- hulp vanop afstand door onze helpdesk (remote infrastructure and workplace management).
Dit kan gekoppeld worden aan een Service Level Agreement zodat u steeds met de juiste prioriteit verder geholpen wordt: van permanentie tot 24/7 opvolging. Door onze service op maat, zal u steeds correct geholpen zijn.
– Facil, René Achten, CEO: ” Samen met ITC Belgium hebben wij ons single point of failure gereduceert tot een minimum.”