Een deep dive in IT met accountmanager Dirk

“Als gediplomeerd industrieel ingenieur startte mijn carrière in de wereld van computer-aided design (CAD). Mijn toenmalige werkgever bouwde netwerken met Autocad. Al snel merkte ik dat er iets ontbrak in mijn job: het contact met mensen. Iets wat ook tijdens de coronacrisis en de lockdown werd bevestigd. Bij ITC daarentegen voel ik me helemaal thuis. Hier ben ik met mijn hobby bezig en terwijl werk ik voor en met fantastische mensen.”

“Een uur na de release van een nieuwe Windows, staat het op mijn laptop”

“In totaal werk ik meer dan 30 jaar in ICT. Ik heb dus veel technologie zien komen en gaan. Voor mij begon het in 1986, toen het draadloos internet nog niet bestond en de floppy disk domineerde. Destijds programmeerde ik games op mijn eerste computer: een IBM 8086 xt met Microsoft DOS en Turbo Pascal 2.0.”

“Nu heb ik een laptop voor fotobewerking, een tablet om de krant te lezen, een smartphone en nog drie andere laptops. Een enorm contrast en een explosie aan apparaten. Tot op vandaag wil ik altijd mee zijn met de nieuwste ontwikkelingen. Ik hou van de snelheid van evolutie in IT. Geen 2 dagen zijn hetzelfde. Het stelt ons in staat om zoveel mooie dingen te doen. Zoals bijvoorbeeld praten met een chatbot dankzij AI, wat vandaag zo actueel is.”

‘Do more with less’

“Recent lanceerde Microsoft een campagne over de filosofie achter hun producten: ‘do more with less’. Meer productiviteit, meer efficiëntie, meer omzet… met minder middelen, kosten en tijd. Dat is ook de manier waarop ik problemen van klanten aanpak. 90% van de moeilijkheden bij klanten kennen we: communicatie, thuiswerk, VPN’s, servers, security, enz. De meeste problemen komen overal voor. De echte uitdaging is om de oplossingen aan te passen aan de visie van de klant. Is het een vooruitstrevend bedrijf? Waar wil het bedrijf naartoe op vlak van IT? Hoe maken we de job van hun medewerkers makkelijker?

Backspace

Wat is jouw lievelingsmoment op de werkvloer?

“De oplevering van een afgewerkt project. Op dat moment transformeert de droom die je aan de klant hebt voorgesteld, naar werkelijkheid. Soms zijn dat kleine projecten die toch een grote impact maken.”

“Voor veel klanten is IT een bezorgdheid of zelfs een last. Als gepassioneerd IT’er is het niet mijn taak om klanten het nieuwste van het nieuwste te verkopen, maar om klanten met babystapjes naar hun eindbestemming te brengen. Waar die eindbestemming is, hangt af van de klant. Ik ga op zoek naar de ideale wereld van een klant en welke stappen we moeten doorlopen om die te bereiken. Zo wordt IT een oplossing in plaats van een hindernis.”

Hoe kom je tot rust na een drukke werkdag?

“Aangezien ik overdag continu met mijn hoofd bezig ben, ben ik na het werk graag bezig met mijn handen. Ik hou ervan om een zelf samengesteld menu te koken en een fles wijn open te trekken. Daarom volg ik een opleiding voor chefkok. Ik eet en drink graag, dus ik sport regelmatig om dat te kunnen volhouden. Ik doe graag lange fietsritten. Bijvoorbeeld naar de Middelandse Zee, Rome, enz. Daarvoor volg ik ook een opleiding tot fietsenmaker.”

Naast IT, wat zijn jouw andere passies?

“IT is voor mij een passie die ook na de werkuren niet stopt, maar daarnaast heb ik ook een passie voor het onderwaterleven. Ik geef duikopleidingen als duikinstructeur en ik duik zelf ook over heel de wereld. Met een walvishaai van 14 meter lang in de Malediven, of met hamerhaaien op 50 meter diepte in Egypte. Dat zijn unieke momenten. Het mooie aan duiken is dat je onder water niet kan praten. Die stilte tijdens het duiken is voor mij eigenlijk pure meditatie.”