“Ik probeer altijd de sfeer erin te houden”
Als lid van ons administratief team focust Philip zich voornamelijk op de planning van zijn collega’s. “Wanneer we een technisch issue bij een klant niet kunnen oplossen via onze helpdesk, moeten we ter plaatse gaan. Denk maar aan een dringende interventie of een groot project, zoals een mailintegratie of een serverinstallatie.”
“Maar in de praktijk spring ik overal een beetje bij als dat nodig blijkt. In het magazijn, bij de collega’s van sales… Je kan dus wel zeggen dat ik zowat in contact sta met iedereen binnen ITC. Ik hang ook vaak aan de lijn met klanten.”
“Los van wie ik tegenover me heb: ik probeer altijd de goede sfeer erin te houden. Naar het schijnt ben ik nogal jeugdig van geest. Voor mijn collega’s was dat in het begin ongetwijfeld even wennen, maar intussen zijn ze wel aan mij gewoon, denk ik (lacht).”
“Het komt dus wel vaker voor dat ik een woordspeling of grapje in het gesprek gooi. Als er dan onverwachts schatergelach terugkomt, dan is dat altijd mooi meegenomen.”
Exit architectuur, enter IT
Vandaag zit Philip al meer dan 20 jaar in de IT-branche, maar als jonge student koos hij voor architectuur. “Maar heel lang duurde dat avontuur niet. Op mijn kot zat het vol met computermannen en niet veel later schreef ik me ook in voor een opleiding in informatica.”
“We spreken dan nog over eind de jaren 90. Bijlange niet iedereen had op dat moment een computer en internet was nog geen commercieel gegeven zoals vandaag. Ik kreeg van mijn ouders een tweedehandscomputer waar ik mijn taken op kon maken en waar ik hooguit nog wat spelletjes op kon spelen.”
